কন্টেন্ট
- বোঝার জন্য শোনার শক্তি
- কীভাবে আরও কার্যকরভাবে শুনতে হয়
- 1. আপনার সম্পূর্ণ মনোযোগ দিন
- 2. দুটি জিনিস চিহ্নিত করুন: বিষয়বস্তু এবং অনুভূতি
- 3. দেখান যে আপনি বুঝতে পারেন
- 4. কৌতূহলী থাকুন এবং প্রশ্ন করুন
- অনুশীলন সাফল্যর চাবিকাটি
এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে দ্বন্দ্ব সমাধান করা বা কারো সাথে অর্থপূর্ণ সংযোগ স্থাপনের জন্য ভাল যোগাযোগ প্রয়োজন।
সাধারণত, যখন মানুষ যোগাযোগ সম্পর্কে চিন্তা করে তখন কথা বলার অংশটি প্রথমে মনে আসে, তাই না?
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কারও সাথে দ্বন্দ্ব সমাধান করার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি নিজেকে ব্যাখ্যা বা আত্মরক্ষার মাধ্যমে শুরু করতে চান।
এটা প্রায়ই অনুমান করা হয় যে দ্বন্দ্ব সমাধান এবং আপনার পয়েন্ট জুড়ে প্রাথমিক দক্ষতা যথেষ্ট স্পষ্টভাবে কথা বলতে হয় যাতে অন্য ব্যক্তি বুঝতে পারে যে আপনি কোথা থেকে আসছেন।
এটা বোধগম্য. যাইহোক, সময় এবং সময় আবার এই পদ্ধতি হতাশাজনক এবং বন্যভাবে অকার্যকর প্রমাণ করে। সমস্যা হল আপনি কথা বলার অংশে এত মনোযোগী হন যে আপনি যোগাযোগের শোনার অংশটি ভুলে যান।
উভয়ই প্রয়োজন, এবং আমি যুক্তি দিতে চাই যে শোনার অংশটি আসলে কার্যকরভাবে দ্বন্দ্ব সমাধান এবং কারও সাথে সংযোগ স্থাপনের সবচেয়ে শক্তিশালী উপাদান।
কারণটা এখানে.
বোঝার জন্য শোনার শক্তি
সত্যিকারের কৌতূহল সহকারে কারও কথা মনোযোগ সহকারে শুনলে আপনার এবং সেই ব্যক্তির উপর শক্তিশালী প্রভাব পড়ে যাকে আপনি শুনছেন। সত্যিকার অর্থে কারো কথা শোনা মানে তারা যা বলছে তা পুরোপুরি বোঝার চেষ্টা করা।
তারা যা বলছে তা শোনার এবং বোঝার উপর 100% মনোযোগ দেওয়া হয়েছে- আপনার অবিলম্বে প্রত্যাখ্যান করার সময় মানসিকভাবে বোঝার সময় অর্ধেক শোনা নয় বা শ্বাস নেওয়ার জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করুন যাতে আপনি আপনার প্রতিবাদ বলতে পারেন।
সত্যিকার অর্থে কারও কথা শোনা একটি ঘনিষ্ঠতার কাজ, এবং যখন এটি অভিজ্ঞতা হয় তখন ব্যক্তির শোনা এবং পরিস্থিতির উপর একটি শক্তিশালী শান্ত প্রভাব ফেলে।
প্রায় অনিবার্যভাবে, যে ব্যক্তির কথা শোনা হচ্ছে, সে যেই মেজাজে শুরু হোক না কেন, সে নরম হতে শুরু করবে।
পরিবর্তে, এই নরমকরণ সংক্রামক হয়ে উঠতে পারে এবং আপনি আপনার নিজের হৃদয়কে নরম করে তুলবেন কারণ আপনি এখন সহজেই সহানুভূতিশীল হতে সক্ষম।
উপরন্তু, শান্ত প্রভাব ধীরে ধীরে ডুবে যায়, উদ্বেগ এবং রাগের মাত্রা হ্রাস পেতে শুরু করে যা মস্তিষ্ককে আরও স্পষ্টভাবে ফোকাস করতে দেয়।
আপনার কথা বলার পালা হলে এই প্রাকৃতিক রাসায়নিক বিক্রিয়াটি কাজে আসবে, কারণ আপনি আরও শান্ত ও স্পষ্টভাবে কথা বলতে পারবেন যাতে এটি আপনার পক্ষে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা, হাতের ইস্যু দূর করা, এবং সম্পর্কের মধ্যে আরও সংযুক্ত বোধ করুন।
কীভাবে আরও কার্যকরভাবে শুনতে হয়
শোনা মানে শুধু যে কথাগুলো কেউ বলছে তা শোনার জন্য নয়, বরং ব্যক্তি এবং তার হৃদয় যা তারা বলতে চাইছে তা বোঝার বিষয়ে। কাউন্সেলিং জগতে, আমরা এটিকে "সক্রিয় শ্রবণ" বলি।
সক্রিয় শ্রবণ সম্পূর্ণ মনোযোগ এবং অভিপ্রায় প্রয়োজন।
মনে রাখবেন, উদ্দেশ্য যতটা সম্ভব সম্পূর্ণরূপে বোঝা, তাই প্রকৃত কৌতূহল নিয়ে এই দক্ষতার সাথে যোগাযোগ করুন।
শোনার এবং পুরোপুরি বোঝার ক্ষেত্রে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কয়েকটি নির্দেশিকা দেওয়া হল:
1. আপনার সম্পূর্ণ মনোযোগ দিন
আপনি যাকে শুনছেন তার মুখোমুখি হন। চোখের যোগাযোগ করুন। সব বিভ্রান্তি দূর করুন।
2. দুটি জিনিস চিহ্নিত করুন: বিষয়বস্তু এবং অনুভূতি
তারা যা বলছে তা শুনুন (বিষয়বস্তু) এবং তারা কেমন অনুভব করছে তা বোঝার চেষ্টা করুন। তারা কি অনুভব করছে তা যদি তারা না জানায় তবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনি যদি তাদের পরিস্থিতিতে থাকেন তবে আপনি কেমন অনুভব করবেন।
তারা কি অনুভব করছে তা সনাক্ত করতে শেখা আপনার বোঝার জন্য এবং বায়ুমণ্ডলকে নরম করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ।
3. দেখান যে আপনি বুঝতে পারেন
আপনি যা শুনেছেন তা প্রতিফলিত করে এবং আপনি তাদের কেমন অনুভব করেন তা প্রতিফলিত করে দেখান। এটি দ্বন্দ্ব নিরসনে অনেক সময় বাঁচাতে পারে কারণ এটি আপনাকে উভয়কেই ব্যাট থেকে কোনও ভুল বোঝাবুঝি দূর করার সুযোগ দেবে।
4. কৌতূহলী থাকুন এবং প্রশ্ন করুন
কৌতূহলী থাকুন এবং যদি আপনার বুঝতে অসুবিধা হয় বা আপনার ব্যাখ্যা প্রয়োজন হলে প্রশ্ন করুন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা দেখায় যে আপনি তর্ক করার পরিবর্তে বোঝার চেষ্টা করছেন। তদন্ত করুন জিজ্ঞাসাবাদ করবেন না!
আপনি এই ধাপগুলি সম্পন্ন করার পরে এবং আপনার সঙ্গী নিশ্চিত করেছেন যে আপনি তাকে সঠিকভাবে ট্র্যাক করছেন, তারপর এই বিষয়ে আপনার চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতিগুলি বলার পালা আপনার।
অনুশীলন সাফল্যর চাবিকাটি
যখন আপনি দ্বন্দ্বের মধ্যে না থাকেন তখন সক্রিয় শোনার দক্ষতা অনুশীলন শুরু করা একটি ভাল ধারণা যাতে আপনি যখনই দ্বন্দ্বের মধ্যে থাকবেন তখন অ্যাক্সেস করা সহজ হবে।
এখানে কয়েকটি প্রশ্ন রয়েছে যা আপনি শুরু করতে সাহায্য করার জন্য একে অপরকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করুন এবং তারপরে উত্তরের প্রতি সত্যিকারের কৌতূহল নিয়ে শোনার অনুশীলন করুন। উপরে তালিকাভুক্ত নির্দেশিকাগুলি ব্যবহার করুন এবং তারপরে মোড় নিন।
প্রিয় শৈশবের স্মৃতি কি?
আপনি আপনার চাকরি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি কি পছন্দ/অপছন্দ করেন?
ভবিষ্যতে আপনি কিসের অপেক্ষায় আছেন?
এই সপ্তাহে আপনি কোন বিষয়ে চিন্তিত?
আপনাকে বিশেষ বা সম্মানিত করার জন্য আমি কি করতে পারি?
"প্রজ্ঞা হল সেই পুরস্কার যা আপনি সারাজীবন শোনার জন্য পান যখন আপনি বরং কথা বলতেন।" - মার্ক টোয়েন